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I tempi di consegna includono un tempo di gestione di 1-2 giorni lavorativi e un tempo di transito di 1-2 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, ti forniremo le informazioni di tracciamento in modo che tu possa monitorare il suo viaggio

  • Quanto costa la spedizione?
Approfitta della spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a £49 in tutta Italia! Visita la nostra pagina Politica di spedizione per maggiori dettagli. Buon shopping!

  • Posso restituire un articolo se non sono soddisfatto?
Sì, offriamo una politica di reso di 14 giorni per gli articoli inutilizzati nelle loro condizioni e nella confezione originali. Per informazioni dettagliate su come avviare un reso o richiedere un rimborso, visita la nostra Politica di rimborso.

  • Cosa succede se il mio articolo arriva danneggiato o difettoso?
Se il tuo articolo arriva danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo info@bemyco.it con i dettagli e le foto del problema. Lavoreremo rapidamente per risolvere il problema e assicurarci che tu sia soddisfatto del tuo acquisto.

  • Posso annullare il mio ordine?
Puoi annullare il tuo ordine entro 24 ore dall'effettuazione. Contatta il nostro team di supporto il prima possibile se desideri apportare modifiche o annullare l'ordine. Una volta elaborato, l'ordine non può essere annullato.

  • Come posso tracciare il mio ordine?
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  • Spedite all'estero?
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  • Come posso contattare il servizio clienti?
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